szombat, január 20, 2018
Text Size
Civil pálya

A fogyasztóvédelmi civil szervezetek tevékeny szerepet vállalnak a hazai fogyasztóvédelemben, ezért itt a szervezetek által megjelentetett híreket olvashatják.

Tisztánérzők, tisztánlátók, tisztánhallók, sámánok, boszorkányok – rendkívül széles a fogyasztók számára „megfoghatatlan” szolgáltatásokat kínáló, betelefonálós műsorok palettája a televízióban. A közel ötszáz forintos percdíjakat a fogyasztók pénztárcája, telefonszámlája bánja, miközben a bekapcsolás nem garantált és olyan általános szerződési feltételeket fogadnak el, amiről nem is tudnak a beletelefonálók. Bővebben...

Hogyan érdemes bankszámlát választani? Kié a felelősség, ha ellopták a bankkártyát?  Mit lehet tenni, ha falba ütközünk és a bank elutasította a panaszt? – többek között ilyen és ehhez hasonló kérdésekre is választ kaphatnak a fogyasztók, ha ellátogatnak a Miskolci Kocsonyafarsangra. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a Művészetek Házában várja az érdeklődőket a farsang ideje alatt, 2016. január 29-31. között minden nap 11.00 – 16.00 között. Bővebben...

Előfordul, hogy már csak a karácsonyi ajándék kipróbálásakor derül ki a kapott árucikk hibája, így például az nem működik vagy be sem kapcsol. Esetleg nem sokkal később megy tönkre. Ilyenkor különleges jogok illetik meg a fogyasztót, aki kérheti például a termék kijavítását-kicserélését is. Ha viszont az ajándék hibája mindössze annyi, hogy „nem tetszik”, akkor csak a kereskedő jóindulatán múlik, kicseréli-e azt vagy épp visszaadja-e annak vételárát. Bővebben...

2015. december 11-én kihirdetésre került az a régóta várt jogszabály, amely szigorítja a termékbemutatókra vonatkozó fogyasztóvédelmi előírásokat. E szerint már 2015. december 12-től tilos a termékbemutatón kölcsönszerződést aláíratni a fogyasztóval, valamint a rendezvény hirdetése során ajándékjuttatásra, árengedményre, egyéb kedvezményre vagy ajándéksorsolásra hivatkozni. Bővebben...

Ki minősül lakossági fogyasztónak? Ki a védendő fogyasztó? Mi a különbség a lakossági és a nem lakossági fogyasztónak? – többek közt ilyen és ehhez hasonló kérdésekre adott válaszok is megtudhatók a Magyar Energiafogyasztók Szövetsége által elkészített összefoglalóból. A dokumentum ide kattintva tekinthető meg teljes terjedelmében.

„Hogyan válasszunk olcsó bankszámlát?”, „Mire kell figyelni hitelfelvételkor?” – a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége célul tűzte, hogy ne jöjjenek zavarba a helyzetük folytán kiszolgáltatott fogyatékkal élő fogyasztók többek közt a feni kérdésekre történő válaszadáskor. A Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ támogatásával megvalósult projekt eredményeképp akadálymentes pénzügyi ismereteket tartalmazó honlappal, azon belül is Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Hangoskönyvekkel segítjük a fogyasztókat. Bővebben...

2015. január 15-én veszi kezdetét a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének információs médiakampánya. A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium támogatásával megvalósuló kezdeményezés keretében a fogyasztók és vállalkozások összesen hatvankilenc darab közérthető televízió- és rádió sportban nyernek tájékoztatást a panaszügyintézés, internetes vásárlás, közműszolgáltatás, békéltető testületek népszerűsítése témakörében jogaikról. Utóbbi témakörben pedig két óriásplakát is kihelyezésre kerül 2015. február 15-március 16. között, a kampány részeként. Bővebben...

Az elmúlt időszakban számos olyan fogyasztóvédelmi vonatkozású aktualitás látott napvilágot, amely mindenképp érdeklődésre tarthat számot a fogyasztók és a fogyasztóvédelmi szakma, valamint a vállalkozások körében is. Ezért a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége elkészítette legújabb Hírlevelét, amely ide kattintva tekinthető meg.

Stratégiai partnerségi megállapodást írt alá 2014. október 28-án dr. Seszták Miklós nemzeti fejlesztési miniszter és Ollé József, a Magyar Energiafogyasztók Szövetségének elnöke. Bővebben...

A Magyar Energia Hivatal a villamosenergia-ipari társaságok privatizálásáról szóló 1994. decemberi kormányhatározat alapján 1995-ben adta ki a privatizált áramszolgáltatók működési engedélyeit. Ezekben előírta, hogy az engedélyesek saját költségükön független szakértőkkel évente kötelesek elvégeztetni szolgátatási területükön a fogyasztói elégedettségi szint felmérését a Hivatal által meghatározott irányelveknek megfelelően. Hasonlóan intézkedett a Hivatal a vezetékes földgázszolgáltatók felé is. A Magyar Energiafogyasztók Szövetsége részletes tájékoztatót állított össze az említett elégedettségi vizsgálatok tapasztalatairól, amely megtekinthető ide kattintva.

Az Ünnepek közeledtével a fogyasztók szeretteiket ajándékokkal lepik meg. Nem árt tudniuk viszont, hogy ha a vásárolt termék később elromlik, használhatatlanná válik, úgy hova fordulhatnak kifogásukkal és milyen követeléssel léphetnek fel. A nyugta fontossága, a békéltető testületek szerepe, a három napos korlátlan visszavétel tévhite – a Fogyasztóvédők Országos Egyesületek csokorba gyűjtötte a legfontosabb tudnivalókat, amelyeket mindenképp tudni érdemes már a vásárláskor és akkor is, ha később bármilyen gond adódna egy karácsonyi ajándékkal. Bővebben...

A földgázpiacra nemzetközi egységes szabályok vonatkoznak. 2014-ben ezért át kell majd térni a földgázenergia mennyiségének kWh-ban történő elszámolására – hívja fel a Magyar Energiafogyasztók Szövetsége (MESZ) a figyelmet a földgáz elszámolást érintő új kérdésekre. A MESZ a témában részletes összefoglalót állított össze, amely ide kattintva érhető el.

2013. november 14-én kihirdetésre került az egyes törvények fogyasztóvédelmi célú módosításáról szóló 2013. évi CLXXXIII. törvény, amely több vonatkozásban is előrelépést hoz a fogyasztóvédelemben. A békéltető testületek és a fogyasztóvédelmi hatóság nagyobb hatékonysággal látják el a jövőben feladataikat, szigorításra kerülnek a fogyasztói csoportokra vonatkozó szabályok is. Emellett a jövőben a vállalkozások fogyasztóvédelmi referensei fognak őrködni a cég fogyasztókat érintő tevékenysége felett, továbbá fogyasztóvédelmi rezsipontok javítják a fogyasztók közszolgáltatásokkal kapcsolatos tájékozottságát. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége a törvénymódosításról összefoglalót állított össze, amely ide kattintva tekinthető meg.

További cikkeink...

2. oldal / 4

<< Első < Előző 1 2 3 4 Következő > Utolsó >>